以黨建為引領(lǐng)，完善保障體系

華清宮將精神文明建設(shè)納入了黨委工作“要點(diǎn)”，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，運(yùn)用官網(wǎng)、官微自媒體平臺(tái)與內(nèi)刊《華清風(fēng)范》等，就“崇業(yè)、尚德”的企業(yè)精神進(jìn)行全面宣貫，不僅為精神文明建設(shè)工作提供了風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，還營(yíng)造了濃厚的環(huán)境氛圍。

通過(guò)深入開(kāi)展“厚德陜西”“五四青年座談會(huì)”等活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員模范先鋒作用與群團(tuán)組織的“橋梁紐帶”作用，引領(lǐng)員工以正確價(jià)值觀為導(dǎo)向，維護(hù)職工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

以大型活動(dòng)為載體，傳遞公益力量

近年來(lái)，華清宮依托《長(zhǎng)恨歌》品牌優(yōu)勢(shì)，以每年《長(zhǎng)恨歌》首演啟動(dòng)儀式為重要契機(jī)，舉辦各類(lèi)公益宣傳、專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、傳遞品牌大德大愛(ài)力量，用行動(dòng)書(shū)寫(xiě)溫暖感動(dòng)與社會(huì)正能量。

2018年、2019年華清宮配合省文旅廳在舞劇《長(zhǎng)恨歌》首演期間，分別開(kāi)展了“文明與旅游同行”“文明旅游為陜西加分”活動(dòng)。2020年，華清宮更是以“禮贊楷模·致敬英雄”等4場(chǎng)公益專(zhuān)場(chǎng)，向援鄂醫(yī)護(hù)者、軍休干部、優(yōu)秀退役軍人代表、模范軍屬等，獻(xiàn)上了崇高的敬意，同時(shí)，為了感謝逆行者的奉獻(xiàn)，除為英雄們呈現(xiàn)公益專(zhuān)場(chǎng)演出外，華清宮景區(qū)還出臺(tái)了“三免六免政策”，以舞動(dòng)的霓裳羽衣，率先開(kāi)啟了旅游演藝復(fù)蘇的新篇章。

在雙擁共建工作方面，華清宮向來(lái)高度重視，竭盡全力為駐地子弟兵和廣大現(xiàn)役、退役軍人提供服務(wù)，先后被評(píng)為“西安市擁軍優(yōu)屬模范單位”“西安市愛(ài)國(guó)擁軍模范單位”“陜西省愛(ài)國(guó)擁軍模范單位”“全國(guó)愛(ài)國(guó)擁軍模范單位”。

2020年7月31日，華清宮邀請(qǐng)軍休干部代表、各駐臨部隊(duì)功臣模范代表、“雷電突擊隊(duì)”代表和市級(jí)最美退役、優(yōu)秀退役軍人代表、模范軍屬等，以“長(zhǎng)恨歌雙擁之夜”專(zhuān)場(chǎng)演出，在九龍湖畔譜寫(xiě)了軍愛(ài)民、民擁軍、軍民魚(yú)水情的壯麗篇章。

以志愿者為先鋒，弘揚(yáng)青年擔(dān)當(dāng)

近年來(lái)，華清宮志愿者服務(wù)隊(duì)伍壯大至288人，結(jié)合旅游行業(yè)特色，以規(guī)范化、常態(tài)化的在崗志愿服務(wù)，在提供免費(fèi)咨詢(xún)、醫(yī)療救助、文明督導(dǎo)、便民服務(wù)、文明引導(dǎo)等方面發(fā)揮著積極作用。園區(qū)內(nèi)特別設(shè)立了黨員義務(wù)服務(wù)崗、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、文明旅游監(jiān)督崗等，以亮身份、帶胸牌的服務(wù)方式樹(shù)典型、立標(biāo)桿。

“創(chuàng)新服務(wù)、文化先行”，華清宮還通過(guò)實(shí)施“九五驚喜服務(wù)”，開(kāi)展微笑服務(wù)、服務(wù)明星等活動(dòng)全面提升服務(wù)質(zhì)量，將文明踐行在精細(xì)化服務(wù)的舉手投足間。

以傳統(tǒng)主題活動(dòng)，感知華夏文明

華清宮作為“唐”文化標(biāo)志性旅游景區(qū)，充當(dāng)著傳統(tǒng)文化與傳統(tǒng)美德的踐行者與傳播者。每年傳統(tǒng)節(jié)慶，通過(guò)策劃開(kāi)展“我們的節(jié)日”“中華七夕情人節(jié)”等系列國(guó)風(fēng)主題活動(dòng)，將華夏文明、風(fēng)俗、精神進(jìn)行傳播。

同時(shí)，景區(qū)依托紅色旅游資源，結(jié)合“愛(ài)國(guó)主義教育基地”與大型實(shí)景影畫(huà)《12·12》西安事變，策劃、開(kāi)展了系列紅色旅游與紅色研學(xué)活動(dòng)，以愛(ài)國(guó)情懷激蕩精神力量，將華清旅游推向精神文明的新高地。

唐宮創(chuàng)意漫畫(huà)展，生動(dòng)有趣詮釋

在省文旅廳的指導(dǎo)下，文明旅游工作已成為景區(qū)一項(xiàng)“常態(tài)化”工作。景區(qū)長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展“禁噪”和“禁煙”活動(dòng)，在入口常年展出《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》宣傳牌；利用景區(qū)主入口電子大屏，循環(huán)播放創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)與影片。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)旅行社、導(dǎo)游的培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)游客文明游覽的行為引導(dǎo)，杜絕插隊(duì)、亂扔垃圾、攀爬等不文明行為。

期間，以景區(qū)特色為背景，設(shè)計(jì)、展出的文明出行宣傳漫畫(huà)，能有效吸引游客注意、搶抓游客眼球，在宣傳自覺(jué)排隊(duì)、禁止吸煙、保護(hù)文物等方面，發(fā)揮著極佳的作用。

多陣點(diǎn)開(kāi)花組格局，全速推進(jìn)穩(wěn)建設(shè)

在社會(huì)公益事業(yè)方面，華清宮多次參與“美麗鄉(xiāng)村、文明家園”建設(shè)，和周邊街道辦共組幫扶共建單位，多次向貧困村捐獻(xiàn)書(shū)籍、生活物資；每年，華清宮會(huì)組織開(kāi)展“10元關(guān)愛(ài)行動(dòng)”、退役軍人捐款活動(dòng)，倡導(dǎo)干部職工為我省困難道德模范、身邊好人獻(xiàn)愛(ài)心。針對(duì)青少年，環(huán)衛(wèi)、教育、醫(yī)療系統(tǒng)職工，推出系列免費(fèi)公益活動(dòng)，回饋社會(huì)各界的支持與厚愛(ài)。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，華清宮精神文明建設(shè)取得了豐碩果實(shí)的同時(shí)，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)人物代表。華清宮公司黨委書(shū)記、執(zhí)行董事姚新垣被評(píng)為首批文化和旅游部?jī)?yōu)秀專(zhuān)家、中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家委員等多項(xiàng)榮譽(yù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)摘得首屆“市長(zhǎng)特別獎(jiǎng)”、《哈佛商業(yè)評(píng)論》"第五屆拉姆·查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)—企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐獎(jiǎng)"，為華清宮的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在華清人的努力下，華清宮被陜西省委宣傳部評(píng)為“三秦企業(yè)文化標(biāo)兵單位”，被十四運(yùn)西安執(zhí)委會(huì)在“塑美創(chuàng)佳爭(zhēng)優(yōu)”評(píng)選活動(dòng)中表彰為“最美景區(qū)”，被陜西省文旅廳評(píng)為“2020陜西文明旅游景區(qū)”，景區(qū)“情華”行動(dòng)被市委宣傳部、市委文明辦等14個(gè)部門(mén)評(píng)為“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”。

下一步，陜旅集團(tuán)將大力助推華清宮踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng)，對(duì)文明旅游活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，進(jìn)一步提升景區(qū)文明形象，打造文明新高地、引領(lǐng)文明新風(fēng)尚，讓文明旅游蔚然成風(fēng)。